سياسة الخصوصية

نحن في متجر سر الجمال والأناقة نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام الموقع أو إجراء طلب شراء.

المعلومات التي نجمعها:

عند إجراء طلب، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لإتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.

استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات المقدمة فقط من أجل:

• معالجة وتأكيد الطلبات.

• التواصل مع العميل بخصوص الطلب.

• ترتيب عملية التوصيل.

• تقديم خدمة العملاء وتحسين تجربة التسوق.

طرق الدفع:

يوفر متجر سر الجمال والأناقة إمكانية الدفع نقدًا عند الاستلام داخل لبنان، كما يمكن الدفع عبر Whish Money وفق الطريقة المتاحة عند إتمام الطلب.

حماية المعلومات:

نحرص على التعامل مع معلومات العملاء بسرية وعدم استخدامها لأغراض غير مرتبطة بالخدمات التي يقدمها المتجر، إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

مشاركة المعلومات:

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل شركة أو مندوب التوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية التسليم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وبعض التقنيات المشابهة لتحسين تجربة استخدام الموقع وتشغيل بعض وظائفه وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

روابط وخدمات خارجية:

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، ويُنصح بمراجعة سياساتها عند استخدام خدماتها.

حقوق العميل:

يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته أو طلب تصحيح المعلومات التي قدمها، وذلك ضمن الحدود المتاحة والمطلوبة لإتمام الطلبات والالتزامات القانونية.

التعديلات على سياسة الخصوصية:

يحق لمتجر سر الجمال والأناقة تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

التواصل معنا:

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة على الموقع.

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمت محتواها.